Пятница, 9 декабря 2016 года

Операторов связи обяжут быстрее отвечать на претензии абонентов

Операторов связи обяжут быстрее отвечать на претензии абонентов
Реклама

В Роспотребнадзоре заверили, что вскоре операторов связи обяжут быстрее отвечать на претензии абонентов. Для этого в соответствующие законы, регулирующие работу операторов, внесут необходимые поправки, которые сократят сроки рассмотрения жалоб до 30 дней.

Менее чем через месяц операторы связи начнут по-новому рассматривать претензии своих абонентов. Это обусловлено тем, что со 2 апреля вступают в силу поправки к законам «О связи». Изменения призваны обязать оперативно рассматривать все претензии клиентов. Так, если ранее срок рассмотрения жалоб составлял 60 дней, то после поправок он сократился до тридцати. Есть и исключения. Они сделаны для претензий, связанных с услугами междугородней и международной телефонной связи. Для них сроки рассмотрения не меняются.

Отметим, что новые требования также не распространились на отправку писем и посылок, осуществляемых в границах одного населенного пункта. Здесь сроки рассмотрения ограничены пятью днями.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter
Обсудить новость и добавить комментарий

Актуально сейчас

10 : 42
Россия и мир сегодня 2016, новости 9 декабря: свежие события в России и мире на сегодняшний день, 09.12.2016
10 : 18
Фигурное катание 2016-2017: результат Гран-при, короткая программа, видео
10 : 15
Экс на пляже 2 сезон 8 выпуск 08.12.2016 Пятница
10 : 12
Дом 2 4596 Остров любви выпуск 09.12.2016 ТНТ
10 : 08
Биатлон 09.12.2016 женщины спринт в Поклюке смотреть онлайн
10 : 07
Дом 2 4596 дневной выпуск 09.12.2016 ТНТ
10 : 06
Пенсии в 2017 году, последние новости сегодня: индексация военным и работающим пенсионерам с 1 января 2017 года, насколько будет повышение и когда ждать
10 : 05
«Дом-2″ сегодня 2016, новости 9 декабря: последние новости и слухи на 6 дней раньше эфира
10 : 04
Пенсия в 2017 году в России: новости о минимальной пенсии, индексация для работающих пенсионеров
09 : 03
Джигурда показал секс-видео с Людмилой Браташ: поклонники шокированы интимными поступками артиста
Выбор редакции