Современный рынок матрасов может поставить в тупик неподготовленного потребителя. «Главная составляющая» кровати отличается по площади, толщине, количеству и типу слоев. В качестве наполнителя используются пружины (отдельные или блоками), искусственные и натуральные материалы. От состава будет зависеть цена, плотность, воздухопроницаемость и долговечность изделия.
Предположим, покупатель точно знает, на какой поверхности он хочет спать. Остается вопрос выбора производителя и места покупки матраса. Обычно люди стараются выбирать проверенный магазин, но, если таких торговых точек со схожим ценовым ассортиментом в списке несколько, в игру вступают дополнительные факторы. Сегодня компании используют различные приемы для привлечения клиентов. В случае с MatrasMax.ru используются следующие предложения:
- Скидка при повторном обращении. Если покупатель решает воспользоваться услугами магазина повторно (и не забывает сообщить об этом менеджеру), ему предлагается скидка на новую покупку. Уменьшение цены составит 3-5%, что, при выборе дорогого товара (например, с ценой около 20 000 рублей), позволит сэкономить 600-1000 рублей.
- Скидка при оптовой покупке. Здесь «опт» начинается от 2 шт. Покупка нескольких матрасов в упомянутом интернет-магазине позволит сэкономить 3% от суммы заказа.
- Участие в розыгрыше призов. MatrasMax регулярно проводит среди покупателей подобные лотереи. В сентябрьской акции 2015-го ее главным призом является IpadMini. Планшеты разыгрывались и во многих предыдущих случаях. Помимо них, призом может стать смартфон или другая техника.
- Возврат части суммы на телефон. Можно отнести разновидности скидок, только вместо снижения цены средства перечисляются на баланс мобильного покупателя. Сумма пополнения зависит от размера заказа. Покупка до 10 000 рублей принесет на счет 300 руб, от 10 000 до 30 000 руб. – 500 руб. и 1000 руб. после 30 000. Для получения бонуса клиенту необходимо отправить данные заказа на почту интернет-магазина после оплаты.
Принятие решения может зависеть от текущих скидок или распродаж в магазине. Дорогие ортопедические двусторонние (с разной жесткостью верха и низа) матрасы часто стоят больше 40 000 рублей. Но, во время акций, цена на них может падать почти в 2 раза. На покупку части толкает даже 15-30% скидка. Главное проверить, чтобы снижение цены не было связано с выявлением в изделии серьезных дефектов.