Общение с друзьями, любимыми, близкими родственниками, коллегами и так далее — один из важнейших социальных факторов повседневной жизни человека. Однако довольно часто случается так, что разговор двух или более людей перерастает в настоящий конфликт с повышенными тонами, бурей эмоций и множеством сожалений за сказанное после того, как конфликт утихомирится. Чтобы избежать подобных последствий, а также всегда выглядеть победителем в любой конфликтной ситуации, психологи советуют практиковать в повседневной жизни методику осознанного общения, которая заключается в постоянном напоминании себе о том, что та или иная фраза говорится исключительно на эмоциях.
Осознанное общение, в целом — это не только понимание назревания конфликта в беседе и своевременные остановки эмоциональных выпадов. Правильно развитый навык осознанного общения у обоих собеседников (в случае парного диалога), помогает тонко чувствовать грани тем и эмоционального набора, переходя который точно начнется конфликтная ситуация с нулевой суммой. Эксперты в области психологии называют осознанное общение своеобразной «теорией игр» от мира вербальной коммуникации, что в целом похоже по стилистике с известной экономической моделью Джона Нэша.