Если человек чем-то очень взволнован, просто сказать: «Не переживай» будет недостаточно. Существует ещё, как минимум 3 фразы, которые уместно будет произнести в такой ситуации.
«Могу я чем-то помочь?»
Вместо того чтобы просто успокаивать, возможно для человека можно что-то реально сделать. Бывает, что кто-то оказывается в затруднительном положении и в силах окружающих людей ему помочь. Если же в данной ситуации сделать ничего нельзя, человек всё равно поймёт, что ему есть на кого положиться в случае чего. Посторонняя поддержка всегда важна и это обстоятельство лучше любых успокаивающих фраз поможет человеку почувствовать облегчение.
«Мне понятны твои переживания»
Можно вспомнить, как самому недавно пришлось переживать из-за чего-то. Вспомнить о том чувстве одиночества, которое тогда пришлось пережить. В неприятной ситуации любому кажется, что это только с ним такое могло случиться, однако это ошибочное предположение. О своём опыте можно рассказать тому, кто сейчас оказался в подобной ситуации. Человек проникнется доверием и к нему обязательно придёт облегчение. Ему стоит рассказать, каким путём ситуацию удалось разрешить. Таким образом, станет понятно, что проблему можно решить.
«Ситуация действительно кошмарная»
Всем, кто попадает в ту или иную печальную ситуацию, помочь невозможно. Но в таком случае важно, чтобы человек хотя бы выговорился, излил душу. То есть, главное – не оставить его в одиночестве. Рядом нужен тот, кто хотя бы выслушает и посочувствует. Когда помочь невозможно ни реальными действиями, ни советами, нужно признать степень проблемы и дать возможность человеку проговорить её. Благодаря этому, наступит облегчение, потому что носить в себе проблему – это очень тяжело, а если её высказать, то наступает такое состояние, как будто «гора с плеч».