В этой статье мы рассмотрим особенности доставки Деловыми Линиями. Расскажем, какие возможности предлагает компания, какие опции нее есть.
Виды перевозок, удобство оформления
Деловые Линии предлагают своим клиентам разные виды перевозок:
- сборным грузом;
- выделенным транспортом;
- авиа и экспресс-перевозки;
- отправка документов.
Самый быстрый вариант — это перевозка выделенным транспортом. А если нужно сэкономить, то более оправданным решением станут сборные грузы. При этом компания делает все, чтобы заказчики получили свои грузы как можно быстрее. Например, если сдать груз в Москве до 18:00, то в Санкт-Петербурге его можно получить уже на следующий день, после 13:00.
Варианты упаковки
Упаковке груза в Деловых Линиях уделяется особое внимание. В зависимости от требований клиентов специалисты подберут необходимые упаковочные материалы. Если нужно придать прочность конструкции и максимально защитить груз, то используются деревянная обрешетка, палетный борт или жесткий короб.
Чтобы обернуть груз, нужна амортизирующая упаковка от Деловых Линий и воздушно-пузырьковая пленка. А для группировки частей груза подойдут мешки, картонные коробки. Также для одного заказа может использоваться комплексное решение, то есть сочетание разных видов упаковки груза от Деловых Линий. При этом специалисты обязательно учитывают тип изделия, его хрупкость и другие характеристики.
У транспортной компании есть специальная упаковка для автомобильных запчастей, стекол, бытовой техники, мебели.
Страхование груза и сроков
Выбирая транспортную компанию, клиенты интересуются не только тем, как организована упаковка у Деловых Линий. Многим важны гарантия сохранности груза, а также соблюдение сроков доставки. И у этой ТК они есть. Заказчик может застраховать груз от потери и порчи, а также получить компенсацию за срывы сроков поставки. Причем все эти вопросы решаются через личный кабинет (ЛК), без посещения страховой компании или заполнения дополнительных документов. Претензия при срыве сроков (более суток) формируется автоматически — клиенту не нужно ничего делать. Если же речь идет о возмещении, то при положительном решении со стороны страховой выплаты осуществляются в течение 2–4 дней. Это быстрее, чем в любой другой транспортной компании.
Форма заказа
Чтобы сделать заказ на перевозку и упаковку груза на месте в Деловых Линиях, нужно заполнить удобную форму. Она включает все критерии заказа, поэтому клиент может обойтись без помощи специалистов. Достаточно внести в систему параметры груза, время и другие условия — и программа рассчитает все автоматически. На это уходит несколько минут.
Возможности личного кабинета
При регистрации в личном кабинете с полным доступом клиент Деловых Линий получает следующие возможности:
- отслеживание статуса заказа, внесение изменений — например, по поводу адреса, на который едет груз;
- оформление заказа со скидками, а также возможность скопировать данные из предыдущих отправлений;
- заказ и печать бухгалтерских документов;
- просмотр истории взаиморасчетов, заказов;
- оформление претензий по страховым случаям;
- настройка оповещений по статусам заказа и многое другое.
Практически все, что нужно сделать заказчику при сотрудничестве с ТК, он может решить дистанционно. Это экономит огромное количество сил и времени, а потому делает автоперевозки и другие услуги Деловых Линий хорошим решением на рынке перевозчиков.