Инновационные решения в современном мире не только способны облегчить работу компании, но и значительно сэкономить ее бюджет. Речь идет о такой необычной, но удобной в сфере бизнеса, новинке, как голосовой бот. Голосовой бот — RoboVoice способен осуществлять массу процессов, которые могут привести к увеличению продаж компании и получению стабильной прибыли.
Голосовые боты и их назначение в современном бизнесе
В современном мире людям предоставляется все больше возможностей в связи с быстрым развитием технического прогресса. О голосовых ботах слышали уже многие, но вот напрямую сталкивался далеко не каждый человек. А вот и зря. Голосовые боты отлично выполняют роль помощника, способные ускорять обслуживание клиентов и быстро обрабатывать поступающие звонки.
В использовании голосовых ботов можно отметить много положительных сторон:
- голосовой бот – это сплошная экономия для работодателя. Ему не нужна зарплата и социальный пакет, продуктивность его работы остается на высоком уровне (возможность при правильном программировании до 2 тыс. звонков клиентов в минуту);
- у голосового бота есть еще одна важная функция для бизнеса – это «холодные звонки». Заранее продуманный и подготовленный текст закладывается в голосовой бот и при очередном звонке зачитывается нужная информация рекламного характера. Текст один и тот же, и часто зачитывать одно и тоже очень непросто для обычного человека, а голосовой бот справляется отлично;
- среди отрицательных моментов использования голосовых ботов есть ограничения в программировании. Однако примитивные алгоритмы в программе можно существенно расширить, чтобы задачи голосового бота не ограничивались только на решении базовых задач.
Преимущества использования голосовых ботов от компании RoboVoice
- Это качественное и быстрое обслуживание клиента с учетом всех его запросов
- Сбор базы данных реальных клиентов для компании с использованием определенных контактов, увеличивая при этом уровень продаж.
- Анализ удовлетворенности клиентов качеством предлагаемого товара.
- Голосовые боты компании RoboVoice помогают клиентам с помощью регулярных уведомлений не пропустить скидки и акции, проводимые мероприятия для клиентов компании.
- Любому клиенту будет гораздо быстрее и легче получить квалифицированную консультацию или сделать заказ у голосового бота.
Работу голосового бота от компании RoboVoice уже оценили клиенты банков и медицинских центров, салонов красоты и владельцев магазинов, страховые компании и ряд других организаций.