Слов никаких не надо – ясно все без слов. Хотя мы не видим невербальные сигналы, но наш мозг может считывать их на подсознательном уровне. Даже не произнося ни слова – 93% информации (по утверждению психологов) при общении по жестам и мимике можно понять, о чем хочет сообщить собеседник. Об этом может рассказать положение тела собеседника и даже запахи, которые могут присутствовать при разговоре.
Психологи подсказали, как воспользоваться этим знанием и добиться успеха в любых переговорах.
Потяните время и не спешите начинать разговор
Вы встречаетесь с собеседником, и первым делом желаете ему здоровья, протянув руку и мило улыбнувшись. Не спешите задавать ему вопросы, для начала предложите ему стул или кресло, похвалите погоду на улице – хороший задался денек. Тем временем собеседник соберется с мыслями; он будет тронут вашим теплым приемом, и можете быть уверены – ваша встреча состоится в положительном ключе.
Зрительный контакт
При разговоре постарайтесь установить зрительный контакт со своим собеседником. Смотрите ему прямо в глаза, и до конца беседы не отводите взгляда. Если ваш собеседник то опускает глаза, то отводит их в сторону – это похоже на то, что он хочет что-то от вас скрыть, или же что-то замышляет против вас.
Но и сверлить взглядом собеседника тоже долго нельзя: смотрите ему в глаза не дольше 9 секунд. Когда вы начали беседу – старайтесь смотреть человеку на переносицу. Не опускайте взгляд ниже, иначе собеседник это неправильно расценит, и подумает, что вы хотите вторгнуться в его личное пространство.
Носок ноги поможет сократить социальную дистанцию
Представьте себя в большой компании: вы хотите кого-то поддержать при разговоре, но прямо же этого не скажешь: нетактично будет выглядеть. Тогда поступите так: закиньте ногу на ногу и поверните носок ноги в сторону того человека, которого вы бы хотели поддержать. Ваша естественная поза и дружелюбие будут сразу же замечены.
Жест «ОК» поможет ненавязчиво привлечь внимание
Если вы хотите привлечь к себе внимание слушателей – не повышайте голос и не размахивайте руками: большой и указательный палец руки сложите в кольцо и сделайте жест «ОК». Продемонстрируйте этот жест как можно более естественно.
Прикосновение к ножке бокала
Всего одним прикосновением к ножке бокала вы можете продемонстрировать свою симпатию к человеку, с которым вы разговариваете. То же самое может означать, если вы постоянно в присутствии собеседника крутите кольцо на пальце.
Хотите показать свою силу – смотрите собеседнику на лоб
Общаясь с другими людьми – вы вступаете в спор, который вам непременно хочется выиграть. Смотрите оппоненту на лоб, и не отводите взгляда. Считайте, что вы уже одержали победу.
Сделайте механический жест, чтобы выиграть время
Если вопрос собеседника поставил вас в неловкое положение – вы можете выиграть пару минут на обдумывание ответа следующим способом: сделайте механический жест. Например, начните протирать очки или поправлять галстук, если очков на вас нет. Собеседник не осмелится поторопить вас с ответом, так как увидит, что вы заняты. И этой паузы будет достаточно, чтобы вы придумали, что отвечать.
Если вам скучно, продемонстрируйте это с помощью рук
Если собеседник слишком увлекся рассказом о себе – не перебивайте его, просто продемонстрируйте скуку при помощи какого-нибудь жеста, и покажите тем самым, что его рассказ вам не интересен. Коснитесь щеки, или положите руку на ладонь – это все же вежливее, чем резкие слова «прости, мне не интересно».
На фотографии лидеры чаще оказываются с правой стороны
Когда политологи анализировали предвыборные кампании политиков – они вдруг обнаружили, что кандидаты, оказавшиеся в правой части фотографии, произвели на избирателей более сильное впечатление. Это может быть простым совпадением, но и сбрасывать со счетов данный факт тоже нельзя.