Как говорится в объяснительной записке к , предлагается запретить возврат товаров, включенных в соответствующего качества, не подлежащих возврату либо обмену, на похожий продукт остальных размера, формы, габарита, фасона, раскраски либо комплектации, установленный руководством РФ». Документ размещен на портале проектов нормативных правовых актов. Он подразумевает внесение в закон «О защите прав потребителей» и должен вступить в силу со дня размещения. В случае принятия закона их нельзя будет возвратить либо обменять на похожие, поменять размер, цвет, фасон, габариты либо комплектующие. В данном списке предметы личной гигиены, парфюмерия и бытовая химия, чулочно-носочные изделия, посуда, книги и т. д. Цель инициативы — сделать равные условия для обычных и онлайн-магазинов. Это значительно облегчит и ускорит товарооборот, будет содействовать развитию конкурентной среды и улучшению делового климата.
Сокращение типов товаров, которые вправе вернуть клиент, может плохо сказаться на доверии приобретателя к интернет-магазинам, не соглашается Белова.
Рынок интернет-коммерции вырос на 27%, до 202 млрд руб., в третьем квартале 2016 года в сравнении с подобным периодом 2015 года, следует из данных Data Insight.