Скандальная ситуация, которая возникла у компании Samsung с новыми моделями Galaxy Note 7 подходит к завершению. Компания предоставила доработанные модели 50% пользователей. Ведется работа по замене оставшихся моделей.
Ранее сообщалось, что новые смартфоны Galaxy Note 7 имеют серьезные неисправности аккумуляторов. Пользователи неоднократно заявляли о проблемах работы гаджета. Когда появились сообщения о самовозгорании аккумулятора, производитель принял решительные меры. Все модели были объявлены опасными и изъяты у пользователей. Они могли получить назад свои деньги или же дождаться официальной замены и пользоваться обновленной и безопасной моделью. На этой недели компания запустила процедуру возврата усовершенствованных гаджетов пользователям. По официальным данным более 50% уже получили свой Galaxy Note 7.
Однако также сообщается, что только 5% владельцев Galaxy Note 7 удалось получить возврат средств в полном объеме. Всего было продано примерно 429 тысяч экземпляров Galaxy Note 7.
"Мы всегда отвечаем за свои ошибки, — заявляет компания-производитель, — сейчас проводим замену гаджетов у тех пользователей, которые обратились с официальным заявлением. Также мы планируем продолжить продажи смартфонов в Южной Корее, однако начнем этот процесс только после окончания замен бракованных единиц".